İade ve İptal Koşulları (Ön Bilgilendirme Formu)

Siparişiniz, telefon/WhatsApp görüşmesinde onaylanmasıyla kesinleşir; onaylanmadan önce herhangi bir ücret tahsil edilmez. Onaylanmış ancak henüz kargoya verilmemiş siparişler için +90 532 501 39 26 numarasından (telefon veya WhatsApp) bizimle iletişime geçerek iptal talep edebilirsiniz.

6502 sayılı Kanun uyarınca ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak niteliği itibarıyla iade edilemeyecek olan, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda maddelerinde ve açılmış/kullanılmış ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin istisna hükümleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkı kapsamındaki iadeler için ürünün orijinal ambalajında, açılmamış ve satılabilir durumda olması gerekir. İade talebi onaylandıktan sonra bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle 14 gün içinde iade edilir.

Sipariş ettiğinizden farklı veya hasarlı bir ürün teslim alırsanız, teslimattan itibaren 3 gün içinde +90 532 501 39 26 numarasından bize ulaşınız; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.